对不起,您的双十一快递已被烧毁……

对不起,您的双十一快递已被烧毁……

国家邮政局监测数据显示,11月11日“双十一”当天,主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件,同比增长25.12%,再创历史新高。预计“双十一”期间,即11月11日至16日,全行业处理的邮件、快件业务量将超过18.7亿件。

收快递、拆快递的生活,光是想想就让人感到幸福。

这几天,比起自己的对象,是不是更想快点看见快递小哥?天青色在等烟雨,而你在等你的快递!

是不是焦急的10分钟看一次物流,就想快递快点到?但是快递就是没有来!你有没有想过,你的快递已经葬身在了火海里面?

一、对不起,您的快递已被烧毁

11月14日,一辆快递货车停在G85银昆高速渝广段应急车道上,车辆冒出浓烟。驾驶员自称,该辆货车上装的是从重庆渝北发往广安的快递包裹,有三四吨、上万件快递。

高速执法队员到达后,立即对现场进行管控,消防人员也及时赶到现场灭火。

由于处置及时,管控有力,本次事故未造成人员伤亡,也未引发二次事故。目前,火已扑灭,起火原因还在进一步调查当中。

上万件包裹基本被烧毁了,蝶叔看着都心疼啊,这么多的包裹都没有了~~

所以,这里面有你的快递吗?赶紧查查吧!


二、那些年,我们没有收到的快递

可怕的事情还不止发生过一次,还记得去年的“双11”吗?我们没有收到快递时,快递到底都经历了什么?

①您的快递已跳桥

2016年11月13日,哈尔滨市环城高速柳树林大桥上,一辆满载货物的大卡车撞破护栏,掉到了桥下的水库里,车上的包裹和货物漂浮在水面,所幸司机没事。

②您的快递已被烧毁

2017年11月,从江西鹰潭出发的快递车在高速起火,4500多件快递被烧光。

③您的快递已侧翻

2018年9月23日,G4京港澳高速K1539马家河大桥上,一快递货车侧翻,事故原因是驾驶人员疲劳驾驶导致车辆先后撞击桥梁侧翻。


三、别急,这里有方法维护你的权益

我的“宝贝”成了一堆黑炭,怎么办?难道要我自己承担相应损失吗?

根据《中华人民共和国合同法》第三百一十二条规定:货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条规定,合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

也就是说,快递在运输过程中发生意外时,快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货,也可以要求全额退款。此时,卖家应当同意买家要求,其损失应与物流公司协商处理。

这么一说,买家的权益是受到法律保护的,不用担心因为自己的网购货物被烧从而承担经济损失,而卖家的经济损失则应有承运方承担。若发生理赔争议可找消费者协会进行协调处理,若协调未果可以申请民事诉讼解决。

所以,作为消费者而言,不用担心自己的“宝贝”被烧而承担经济损失,最终是寄件方和承运方之间的问题,所以把心放到肚子里吧!


四、提醒:谨防双十一包裹丢失骗局

双十一”过后,快递行业如火如荼,许多“快递公司”以“包裹丢失、给予赔偿”为借口的骗术容易让人放松警惕。

如接到快递公司电话称快件丢失,应立即和购物网站卖家核实后,再与快递公司商量理赔等事项,千万不要轻易扫描对方发送的二维码或点击不明链接,切勿轻信、转账!


最后,希望所有人心心念念的快递,都能顺利准时到达你的手上!