助力旅游市场提振!我市开展“持证导游进景区”实践实训活动

助力旅游市场提振!我市开展“持证导游进景区”实践实训活动

重庆之声8月23日讯 今年来,我市旅游加快复苏,旅游市场对人才的需求也日益增大。但由于三年疫情影响,全市旅游行业队伍也受到了严重冲击,很多导游人员被迫转岗,市场上一度出现“导游荒”。虽然近年通过导游资格考试,不断有新鲜血液加入导游队伍,但很多新导游没有实践经验,对景区景点不熟悉,服务水平不高。导游队伍市场供需出现严重脱节,对全市旅游市场复苏发展造成了不利影响。

主题教育开展以来,市文化旅游委通过深入调研,了解旅游市场导游匮乏的“痛点”“难点”,经过认真研究,决定在全国省级文化旅游部门中,首创开展“持证导游进景区”实践实训活动,推动景区和导游“双向赋能”,以“小切口”回应行业所需所盼。

“持证导游进景区”实践实训活动旨在提升全市导游队伍讲解能力和服务水平,进一步加强对旅游业恢复发展的人才支撑,提振行业士气、提升服务质量,通过组织动员全市A级旅游景区,为我市导游进景区开展实践实训免门票,一方面既打造导游学习体验和实训锻炼平台,促进老导游加快回流、新导游强化锻炼,另一方面通过导游进景区,扩大旅游景区市场影响力。

自启动以来,活动得到了全市各区县和A级旅游景区积极响应,截止目前已有90家收费A级旅游景区进行了备案登记。活动时间从2023年8月持续到2025年7月(春节、五一、十一假日除外),在重庆市注册的导游员本人,出示身份证、有效电子导游证及导游身份识别卡,进入已备案登记的90家A级旅游景区开展实践实训活动,免收首道门票费。同时,市文化旅游委还将继续鼓励市内所有收费A级旅游景区为我市注册导游实行免首道门票政策。

除了景区为参加实践实训活动的导游免票,此次活动也积极推动导游为景区赋能。对参与实训活动的景区,鼓励引导享受政策的导游员,以适当的方式对景区进行宣传推广。此外,市导游协会将通过景区视频展播、讲解员技能培训、金牌导游说景区等方式,为参与导游实践实训活动的A级旅游景区提供支持。

此次活动是全国首个在省级层面统筹推动、覆盖全域的导游实践实训活动,得到了全市导游的热烈欢迎和A级景区的积极响应。通过一系列的活动开展,有望加快推动全市导游服务能力提升,同时也将促进参与景区知名度和市场影响力的有效提升。

重庆之声记者叶爽报道

市文化旅游委供图