苏宁张近东替王健林“瘦身”,智慧零售新故事上演

苏宁张近东替王健林“瘦身”,智慧零售新故事上演


这笔交易,对王健林而言,意味着万达“减肥”计划又进一步;对张近东而言,则是智慧与零售的又一次碰撞,苏宁抓住了智慧零售的大潮,将自己的线下门店转型升级,同时将自己的核心能力开放对外赋能。

同是线下起家的苏宁与万达,曾在互联网浪潮来临时各自探索O2O发展之路,只是最终走向不同。

如今,苏宁易购与万达百货的结合,正是这种蜕变与改造的一种,承载着两个在互联网时代走出不同路径的商业体的理想与现实。中国零售市场上一场智慧零售的大故事正在上演。

张近东与王健林的三度合作

在国内的商业大佬之间,张近东与王健林似乎相对更为亲近些。对于二人的关系,坊间也有不少故事。但显然张近东和王健林之间的共同话题一定程度来源于两人的一致目标。至少,就产业扩张方面看,两人野心都不小。

此前,王健林在为苏宁战略发布站台时就曾表示,要在10年之内,建设1000个万达广场。而同样豪气的张近东也是在开店的路上步子越迈越快。此次,张近东在公司团拜会上表示,2019年苏宁围绕“两大两小多专”的全场景发展策略,将开店目标定为15000家。

两家巨头掌门人之间的亲近关系,也使得苏宁与万达的合作频繁发生。

❂2015年年初

有消息称万达将关闭10家亏损严重的百货店,并压缩25家经营不善的百货楼层。随后,彼时用旧名的苏宁云商方面对外宣称未来或进驻万达百货,并已开始接洽。

❂2015年9月6日

万达集团与苏宁云商签署合作协议并确定了首批40个合作项目。根据合作协议,从2016年开始,双方将根据万达广场开业情况,每年确定成批合作项目,万达商业可根据苏宁云商的需求定制规划设计。

❂2018年

市场就传出银泰欲接手万达百货的消息,但因各种原因未能谈妥。兜兜转转后,王健林最终选择了老熟人张近东。这被认为是苏宁将借助万达在全国的200多座万达广场物业优势进行布点的一个举措。同时,也是苏宁针对万达商业未来上市可能产生的巨额收益的一次投资。

❂2018年1月29日

腾讯控股曾联合苏宁云商、融创中国和京东以340亿元入股万达商业。其中,苏宁方面出资95亿元,交易完成后持有万达商业约3.91%的股份,万达商业也正式更名为万达商管。这也成为此次万达将百货门店出售给苏宁的重要伏笔,

不到四年三次牵手,从合作到入股万达商业、再到“接盘”万达百货,似乎张近东和王健林之间,也越来越信赖对方。

中国商业零售版图的强强联手?

作为曾经是中国商业零售的“王者”,万达百货在短短几年间成为中国规模最大的百货业态。鼎盛时期,万达百货全国门店总数达到110个,与商业地产、文化产业、高级酒店一起并称为万达集团的四大支柱产业。

然而,那时,电商这个新生业态正在快速发展,逐渐侵蚀传统百货商场的市场份额。在新旧交替的时间节点,百货迎来了自己的高峰,并随即进入蛰伏的状态。

据万达集团年度报告显示,在2014年底,万达百货累计开店99家,收入达到256亿元,同比增长65.3%。而2015年,开店近百家的万达百货开始大规模关店,仅在当年就关闭了56家亏损严重的门店。自2016年,万达百货的业绩已经不再出现在万达集团的财报中,万达集团官网上,也未再出现与万达百货相关的资料。

在万达百货关店时,苏宁却在开店。自互联网转型以来,坚定推行O2O战略的苏宁早已实现线上线下一体,2018年全年新开店超过8000家,并尝试继续打通线上线下的消费场景、会员体系、服务体验等。

不过,值得注意的是,从2016年开始,线上流量增速放缓,原本一起扎向线上的零售商们纷纷开始转向,回归到线下实体零售。

“无论是商业地产行业,还是零售行业,谁抓住了线下,谁才有能力去冲击更高的高度,否则就是无源之水、无本之木,而这也是BAT纷纷积极转身拥抱线下的原因。”早在2015年苏宁易购和万达商业的首次合作中,张近东就曾在演讲中强调线下商业的价值。

对于张近东来说,要往线下走,首要考虑就是找到并且占领最佳流量入口,万达集团旗下的商业地产和百货业态是个很好选择。公开资料显示,万达百货在全国的37家门店大都位于一、二线城市的CBD或市中心区域,会员数量超400万人;而万达广场年总客流量接近32亿人次。

不少业内人士认为,万达集团旗下的商业地产和百货业态是高性价比投资标的,张近东此番“抄底”收购,通过对万达百货门店的整体数字化改造,有望进一步提升服务体验,补强百货这一重要拼图,进一步完善全场景、全品类布局。

实际上,张近东的战略目标一直非常清晰,那就是强强联合,打造线上线下双线融合的全场景智慧零售生态。通过此次收购,两者终于在全新的零售时代的会师。

张近东的智慧零售格局:

“两大两小多专”

张近东的苏宁易购早先以家电、3C起家,对于中国零售业态布局由来已久。而近些年随着智慧零售战略确立,苏宁线下店逐渐向全品类、全场景过渡,并且大有提速落地线下之势。

苏宁在线下的门店结构,可以归结为“两大两小多专”。“两大”即为苏宁广场、苏宁易购广场;“两小”为苏宁小店以及苏宁零售云,“多专”则指苏宁红孩子、苏宁极物、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影院等多种专业店业态。

而此次拿下万达百货,一方面可以补齐苏宁在百货市场的短板,尤其可以在服装这一品类上进行补充。同时也可以为苏宁商品供应链和服务能力,寻找新的落地可能。

苏宁的收购,将为万达百货注入全新的数字化变革。据了解,目前苏宁已拥有强大的大数据、人工智能等技术手段,将会通过对百货行业的整体数字化改造,进一步提升服务体验。正如张近东说过的那样,“实体零售业的繁荣,绝不能再靠传统模式,需要运用互联网技术提升效率与体验,让用户感受到品质与快乐!”

对苏宁来说,此次的收购更是其全场景零售能力全面输出的最新案例。苏宁将通过输出智慧零售CPU能力,突破传统百货概念,从数字化和体验两方面改造供应链,打造全新的百货核心竞争力,补强百货这一重要拼图,进一步完善全场景、全品类布局。

数字化改造提速,

智慧零售春天开启

今年1月15日,张近东在一场苏宁内部会议上表示,将通过组织再造的前台全场景零售、中台智慧零售赋能系统以及后台智慧零售基础设施的构建和迭代,协同苏宁全产业快速发展。 2019年全年开店目标为15000家。“通过去年8000多家店的开设,我们已经建立了信心,积累了经验。”张近东表示,2019年,苏宁要基于“两大、两小、多专”的店面类型组合,通过“租建并购联”多种方式,提升开发建设速度。

与此同时,苏宁同时对商品品类进行整合,并成立家电集团、消费电子集团、快消集团、时尚百货集团、苏宁国际集团等五大商品集团。

不难看出,苏宁对于智慧零售战略的构思已基本清晰,即门店多样化发展、商品精细化运营,以及数字化能力全面落地。

过去几年,中国零售行业都在共同搜索数字化+传统零售的新型模式。除苏宁易购外,以阿里巴巴、腾讯、苏宁易购、京东等赋能型平台为代表,也与传统连锁零售商一道,纷纷在线下各领域,展开基于人、商品、场景的数字化探索。

2016年马云提出了“新零售”的观点,表示“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”

苏宁的两次转型,也折射了中国的零售业变迁的三个重要阶段:实体零售、虚拟零售以及虚实结合的智慧零售。

不难预见,线下零售正在发生深刻的改变,一切以用户为核心,变得越来越场景化,体验正在蜕变升级。不久,或许你就能在家通过苏宁百货的APP(原万达百货)进行百货商品的VR体验购买了。(邹奕萍)

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