乘坐长途汽车被转移乘客出行受影响 工作人员:通知不到位表示歉意

乘坐长途汽车被转移乘客出行受影响 工作人员:通知不到位表示歉意

西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者 罗志远) 最近,渭南市民党先生向《第一新闻》反映说:他在网上买了两张2月9日上午十一点,从渭南到深圳的汽车票,可当天乘车时,等了近10个小时,最后汽车从西安出发前往深圳,耽误了行程。党先生觉得很不合理。

党先生告诉记者,2月5日他在网上买了两张从渭南到深圳的车票,2月9日上午十一点出发,但当天早上在渭南客运中心站取票后,就被工作人员安排把他转移到西安,之后又被转移、等待,直到晚上9点才从西安出发前往深圳。

党先生:“取了票之后有人打电话说在汽车站外面可以上车,我们上了车之后那个车直接开到西安三府湾车站了,下车之后又安排两个人两辆三轮车又拉到西安万寿汽车站,从十一点钟一下等到下午两点钟,又把我们拉到渭南火车站,去接了十几个人,又从渭南到华州服务区,又休息了两个小时,是晚上九点钟了,才从西安出发到深圳。”

随后,记者来到渭南客运中心站。工作人员表示,春运期间正班车运力不足,当天前往深圳的汽车是从三府湾客运站出发的一辆长途加班车,从多个客运站“组客”,达到一定的实载率后发车。

渭南客运中心站工作人员:“超长班线,大概两千二百公里左右,因为现在是渭南的客流不足,然后是从西安三府湾客运站、城西站、城东站、城南站,还有从甘肃的平凉庆阳站,共同到西安来把这个客源弄好以后,一站式的把这个车装满,所以造成在西安旅客滞留的时间比较长。”

工作人员说,由于当天渭南客运中心站只有五名乘客,再加上交通拥堵,车没来渭南站,因此他们就把党先生等5人送到了西安坐车。另外,正常情况下,最晚下午三点车辆就应该出发,当天组客过程延误了时间。

渭南客运中心站工作人员:“春运期间这个实载率要达到基本上80%以上的满员程度,在西安辗转补客的几个小时,我们的工作人员没有衔接好,对旅客造成的各种不便,我对此表示深深的歉意。”