女子刚买新车3个月,天窗竟漏水3次想退车!4s店:我可不同意

女子刚买新车3个月,天窗竟漏水3次想退车!4s店:我可不同意

马女士有一辆哈弗越野车买来才三个多月,车里已经漏水3次了。女士把车开到4s店维修,维修人员把车子停到了屋顶几天雨淋下来驾驶座上全都是水,这到底是怎么回事呢?我们一起来看一看。

这家4s店停了不少车子,其中有一辆就是马女士的哈弗越野车,车子做过初步拆检,车子的天窗是关着的。有部分天窗的密封条被拆开了,天窗周围大多面积漏在外边。驾驶座上全都是水,地面上也都是水马女士说,这也是她刚刚发现。记者问:“这天窗的车子怎么会停在外边呢?”女子说:“我也不知道,我也很懵圈,都已经漏水了还给我停在户外。”

马女士还告诉记者,这辆车子是她花了12万买的,当时车子刚买了一个月,就有漏水的痕迹,因为后面是阴天,漏水痕迹没有再出现。马女士也没有太在意,但是上个月底车子又开始漏水,位置还是老地方马女士怀疑是天窗出问题了,马女士怀疑是车子质量问题。

后来,马女士赶紧把车子开到了4s店,马女士说:“我要求换车,发生这样的事肯定心里不会不舒服啊。”4s店立马展开了维修也表示如果是车子质量问题,他们肯定会负责。工作人员说:“当时二楼已经被事故车停满了,只好停到三楼,可能也是没有想的那么周全,给他加一个雨罩。车子应该是天窗水管堵住了,才会造成排不出水就会往里边溢。”

4s店还表示在购买车辆的合同里表示汽车修理时间超过35日的,或者累计修理超过五次的经销商应该给消费者换车。但是马女士的车子还没有修过一次,所以不能给她换车,我们可不同意。现在就是给马女士换一个天窗骨架,但是现在骨架还没有货,在订货过程中可以给马女士提供代步车。但是马女士还是不满意,公司表示会在跟马女士进行协商。