奔驰女车主自述维权细节：坐上引擎盖之前，被4S店"戏耍"15天
西安女硕士王倩（化名）与奔驰达成了和解，但是她的诉求真的得以实现了吗？在维权和等待这冗长的时间里，她到底经历了什么，才能凭一己之力掀开行业内幕？
王倩与奔驰方面达成和解
3月22日，王倩在办理完所有手续，还给那个私人账户转了所谓的金融手续费之后，她第一次看到了自己梦寐以求的新车。它看起来有点脏，落了灰，好像放了很久的样子。西安利之星4S店的工作人员告诉她，"进口车嘛，运输过程中都要沾点灰的"。他们让她回家等几天，等做完新车检测和保养再回来提车。
几天后，王倩带着家人来提车，刚一启动，车上的黄灯就亮了，提示她"请在下次加油时加一升发动机油"，去加了油也没用。王倩就给她的销售打电话，问这是怎么回事，销售人员当时好像很忙，只跟她说，让她把车开回来免费给她加油。王倩到车管所，让4S店工作人员帮她办完了手续，又在焦急中等待了5天。
某奔驰4S店（图文无关）
3月27日，王倩第二次来到4S店提车，在与销售确认新车检查后没有任何问题，她怀着雀跃的心情拍了照发给家里人炫耀，还给远在美国的朋友打了视频电话。但是当她再次启动这辆车准备上路时，那个可疑的黄灯又亮了。王倩不得不心生疑虑，一辆新车，怎么会每次发动的时候，故障灯都会亮起来呢？她再次询问店里的工作人员，没过多久，她的销售就打来了电话，她说应该是发动机油，在进口运输的过程中挥发掉了，得把车开回店里，预约时间加机油。
某奔驰4S店（图文无关）
王倩心想，加个油而已应该很快就结束了，就在第二天上午十点回到店里，把钥匙和车都交给了销售人员，可是折腾了两个多小时，等来的不是自己的车，而是销售再一次拖延时间的借口。他说让王倩先回去等，店里要给车做一下系统升级，"新车就是得德国那边做升级的"。在这个时候销售人员的态度还十分友善，甚至提出做好了找人给她送上门去。虽然心里有种种不解，王倩还是离开了。又过了3个小时，4S店的三个人找到王倩，要跟她见面。王倩说，有两个是店里的销售，还有一个好像是售后的副总。他们说，王倩的车发动机漏油，要她授权拆开进行检测。
西安利之星奔驰4S店
折腾了这么多天，跑了这么多次4S店，等来的结果，居然是工作人员告诉她，她为自己准备的30岁生日礼物，那辆价值66万元的进口奔驰车，发动机漏油了。他们再次提出需要3天时间来解决这个事情，可是3天之后，王倩的手机静悄悄，没有收到任何来自4S店的消息，她心急如焚地打电话过去，对方说，车已经上了牌，退款的话流程过于麻烦，只能给她换车，让她再等3天再来提车。可是3天还没到，对方又要换解决方案了，说退换都不可能，要给她换发动机，再补上一笔15到20万元的新车折损费。急着开车回老家过生日的王倩，只能答应4月8日再次去提车，老家的家人，还摆了宴席等着她呢。
王倩接受采访
3天再3天，折腾了十多天，对方一次次的推诿，王倩一次次的让步，让她逐渐陷入一个怪圈。4月8日，那个说给她赔偿15到20万元的人又打来电话，可是态度却完全变了。对方十分强硬地表示，国家三包规定只能给她换发动机，他否认自己之前电话中作出的承诺，他说"可能是销售说的，不可能是我说的，你听错了"。他说，"你不懂的话可以去查，咨询律师或者打12315都没关系"，似乎很笃定自己是占理的那一方。
王倩维权视频截图
王倩打了许多电话，但是都没有用，她来到店里想要一个说法，可是对方的态度使她逐渐情绪失控，她想不明白自己作为消费者，花了66万买的车，为什么会变成今天这样。各种声音涌入她的脑海，她爬上了那辆红色展车的引擎盖，然后就出现了网络流传视频中的那一幕。
王倩说，她后来之所以不同意退车，是因为检测结果还没出来，如果不是车的问题，那4S店就不应该给她退车。她不想让其他人觉得，只要闹就能让诉求得到满足。她说就算我的事得到了解决，可是这是一个错误的示范，其他人以后该如何正规地维权？"我不希望下次还有女孩像我这样去解决问题"。
王倩接受采访
王倩与奔驰和解，得到了一辆新车，和被迫缴纳的金融服务费，可是她的其他愿望得以实现了吗？4月17日，兰州之星奔驰4S店115万豪车，开了两公里安全气囊就报警，车主认为店方"私吞"她1万元厂家补助，坐车顶维权。4月18日，长沙女车主因购车发票日期与保修开始日期不同，导致提前过保，且经查证售后系统车主写的也不是自己名字，坐车顶维权。4月19日，广东佛山一名孕妇，提车3天后发现仪表盘故障灯亮，要求销售公司提供退换服务并赔偿精神损失费，大着肚子坐上车顶。
兰州维权女车主
王倩被很多人誉为消费者维权的英雄，而奔驰事件后，汽车行业乱象得到改善了吗？4月18日，全国工商联汽车经销商商会新能源汽车分会发表文章，其中指出，汽车经销商在办理贷款过程中提供的服务，为购车用户和商业银行都提供了益处和帮助，推动了汽车销售，甚至是汽车产业在中国的发展，认为"金融服务费"是合情、合理、合法的收费项目，不存在"不符合资质"的问题。
王倩与奔驰维权的过程中，遭到了很多网友的质疑，认为其作秀、炒作，甚至还遭受了人身攻击。在双方和解后，奔驰答应为王倩补办生日会，但是网友质疑其通过"生日会"为由，私下与奔驰还有赔偿协议，还有言论称奔驰为王倩办的生日会花费不菲，王倩和家人表示，不会为了一点钱弄丢个人信誉和价值，放弃补过生日。