中移动官宣:投诉打10080,直通总部解决

中移动官宣:投诉打10080,直通总部解决

中新网客户端5月16日电 (吴涛)16日,中国移动宣布,正式大范围推广服务质量监督热线10080。据介绍,10080号码在今年1月20日启用,可更加及时、准确地搜集和倾听用户声音,集中受理,快速核查,准确处理客户投诉。“打10086主要是地方解决投诉,10080可直通总部。”中国移动称。