重庆电信回应“全城断网”:设备故障原因,经抢修昨夜已恢复

重庆电信回应“全城断网”:设备故障原因,经抢修昨夜已恢复

5月21日凌晨,中国电信重庆客服官微发布消息称,5月20日23:10分由于设备故障原因,造成重庆部分区域电信互联网业务受到影响,经抢修已于23:40分恢复,“给您造成了不便,我们深表歉意。”

据华龙网报道,5月20日23时许,重庆地区电信用户网络突遇中断。诸多网友向华龙网-新重庆客户端反映称,自家宽带电视掉线,手机4G没有网络,客服10000号也打不通。

据不完全统计,本次断网,重庆主城及合川、丰都等区县电信用户均受到影响。经测试及询问部分网友,重庆地区受影响的仅是电信用户,移动、联通用户的手机、宽带信号均正常。