传OPPO在澳大利亚墨尔本开设全新客户服务中心

传OPPO在澳大利亚墨尔本开设全新客户服务中心

【环球网科技综合报道】据市场调查,世界前两大手机品牌三星与苹果都在澳大利亚拥有自己的专卖店,并以此为消费者提供完善的售后服务。因此,如果有其他手机厂商想要在这一市场分得一杯羹,售后支持和客户服务是最重要的因素之一。

据外媒EFTM 5月20日报道称,知名手机制造商OPPO在墨尔本的CBD地区柯林斯大街设立了一个全新的客户服务中心,正式为澳洲市场消费者提供服务。

据悉,该客户服务中心每周一至周五上午9点至下午5点30分营业,周六至周五上午10点至下午5点营业。这对于拥有OPPO手机的CBD工作人员,或者想要乘坐有轨电车观看手机的人来说是完美的选择。

该中心提供全面维修服务,对于超过保修期的产品,用户只需支付更换配件的费用,不收取任何人工费。这些服务可以提前网上预订,或者直接到店寻求帮助。

OPPO澳大利亚公司的老板Michael Tran对直接面向消费者提供支持服务感到兴奋。“我们知道,没有智能手机可能会令人沮丧,所以新中心的宗旨就是为客户提供速度和便利。我们的现场工程师团队可以在一个小时内完成大部分的现场维修。”

墨尔本的新OPPO中心还备有配件、充电器和其他适合OPPO手机的物品。

“客户永远是第一位,我们连续赢得了Canstar Blue的‘消费者最满意大奖’。我们专业的OPPO团队将确保客户得到世界级的、快速的服务,在任何时间内都能确保他们的设备都可恢复运行。” Tran补充说道。