一项新调查显示智能手机上语音助手使用率低于之前预期
SUMO Heavy发布的一份新调查报告显示智能手机上语音助手使用率低于之前的预期。SUMO Heavy对超过1000名美国成年人的调查发现，近一半（46%）的受访者从不使用语音助手，另一组（19%）受访者表示，很少使用语音助手，这两个群体共占65%的调查受众，而29%的受访者表示，他们每周或者是每月都在使用语音助手，他们是活跃的用户群。
Uberall 2019年4月进行的消费者调查发现，52%的受访者从不使用语音搜索。这与SUMO Heavy的研究结果一致。毫不奇怪，大部分语音使用都发生在智能手机上，智能手机是拥有语音助手功能最多的设备。调查发现，有趣的是，电脑桌面上有相当多的使用率（15%），可能是WindowsPC上的Cortana所导致，车载系统语音助手使用率也达到11%。
调查中最大的惊喜可能是操作系统数据，iPhone超越Android。。谷歌一直致力于为智能手机及其智能扬声器和显示器推广Google智能助理，并推出全国性的媒体宣传活动。然而，SUMO Heavy的研究结果显示iPhone上语音助手使用率更高。
总体而言，iOS上的活跃用户数量超过Android（44%对28%），Android上有更多“很少”和“从不”使用语音助手的受访者（72%）。这可能是Android与iPhone人口统计数据差异以及市场上有很多低端Android手机所导致。但结果仍然非常令人惊讶。