出口跨境电商之独立站运营
随着互联网和国际物流的发展，出口跨境电商最早从07年甚至更早逐步兴起，发展至今已有十多年的历史。目前主流的出口跨境电商平台有Amazon, Ebay, Aliexpress, Wish等。随着大批卖家的跑步入场，这个行业的竞争不断加剧，平台手续费和推广费越来越高。
很多时候平台所收取的费用总和比产品的实际成本还要高。同时平台的规则政策不断变化，由于文化和语言差异，卖家需要紧绷神经，小心翼翼，即便如此，稍有不慎，也会出现店铺或者资金被冻结、罚没现象。有鉴于此，不少卖家都希望能有自己的独立站点来销售自己的产品。
什么是独立站？
所谓独立站又称自营、自建网站，是独立于第三方平台的个体网站。它可以是以销售产品为目的的，也可以是以推广品牌为目的的。在这篇文章中我们主要谈论的是以产品销售为目的的独立站。
那么独立站有哪些优势呢？
首先，有利于塑造品牌，在互联网时代，企业必须有个自己的宣传展示阵地。一个深入人心的品牌形象对企业的长远发展也是至关重要的。
其次，独立站的手续费和年费较低，大部分独立站的手续费只占销售额的3%到5%。与第三方平台的15%相比，这就意味着销售额的10%到12%一下子成了你的利润，相信没人会觉得money是个坏东西。
第三，独立站的灵活性。与动辄成百上千条的规则相比，在自己的网站卖货，只要不违法，不存在所谓禁售的品类；产品展示也不会存在字数、图片数的限制等；只要掌握一定的HTML，网站的内容可以按照自己想要的效果去创建。
第四，资金到账快，独立站的收款一般是通过信用卡网关与网站所有者的银行相关联，一般销售款在售出后1到2个工作日内即可到账，相比之下，大部分平台回款期在2周或以上，这对一些对资金流动速度需求较高的企业至关重要。
第五，客户资料的沉淀。在第三方平台交易模式中，很多客户信息是无法获得的。独立站则不然，客户用来交易的各种信息完全为企业所有，这为企业去分析自己的客户群体提供了可靠的数据来源，同时也为进一步的宣传推广提供了可能。
讲了这么多好处，接下来我们来谈谈独立站的缺点，准确点说，应该是难点：
第一点：流量哪里来？第三方平台的流量相对而言比较容易得到，而独立站需要卖家自己去引流，不管是从社交媒体，Google广告，或者搜索引擎结果页等，都需要卖家自己去开拓。这需要大量的时间去学习、实践。下表是某真实网站过去一段时间的google广告花费和整个网站的总销售额趋势，供大家参考：
第二点：独立站的转化率相比较于第三方平台也相对较低。转化率，即一定数量的访客内，实际下单的访客所占的比率，提高这个值是众多独立站卖家一直追求的重要目标。下表为上述网站过去一段时间的访问量和转化率变化，我们可以看到访问量在一直增长，但转化率一直处在2%上下，可见提升转化率的难度。
第三点：客户体验。脱离了第三方平台，没有了FBA，这就要求独立站卖家拥有自己的仓库，最好由自己员工负责日常发货，这样才可以保证发货的及时性和准确性。市面有不少第三方的仓储物流解决方案，然而真正靠谱的有限。
如何建立独立站？
相比之前需要搭建服务器自己维护软硬件，整天跟服务器、数据库和黑客们较劲，目前市场上已有很多为建立独立站提供服务的运营商，如bigcommerce, wix, shopify和magento等，用户只要负责软件端的运营就足够了。卖家们可以根据各运营商的优缺点，结合已经入驻这些运营商的卖家反馈，来挑选合适自己的运营商。之后建立独立站的主要环节包括，独立站的域名解析、meta信息编辑、安全性（SSL和2FA）升级、产品上架、运输方式设置、付款方式设置以及品牌介绍等。
关于建立独立站的几点建议：
第一点：在产品上架环节，尽量传达给客户你的产品能给客户带来什么，而不是一味地夸赞自己的产品多优秀和强大。
第二点：运输方式和付款方式的多样性是提高客户体验的重要方法。
第三点：独立站要与Amazon的品牌想结合，方便相互引流。Amazon有类似“联盟营销”的方案，有兴趣的可以深入了解。
第四点：单个独立站内品牌数保持在两个以内，产品类目也尽量保持在同一个应用领域。现在想做全类目的平台，需要跟Amazon等竞争，难度过大。
第五点：独立站卖家要以亚马逊类似产品作为自己的竞争对手，从产品质量，价格，订单处理时间，物流运输时效，付款方式，售后处理等方面不断调整。以亚马逊的要求作为标准，不断提高自己，这样才能发展壮大。
来源：良旭科技