5岁孙子超市打碎罐头，工作人员的反应值得称赞，奶奶做得更到位
本文为锦鲤妈咪原创作品
孩子在公共场合犯了错误，家长应该怎么样做？包庇孩子？“他还小，还不懂事，你跟个孩子计较什么！”还是对犯错误的孩子进行教育，立刻“收拾”？或者假装啥也不知道，带着孩子开溜？
当然都不行，以上几种做法根本解决不了问题，更教育不了孩子。不过最近我却从楼上李阿姨（没错，就是我之前文章中那个吐槽来给儿子当保姆的李阿姨）身上学到了一些知识，谁说老人带孩子只会宠溺的？明事理懂育儿的老人也不在少数。
孙子打碎罐头，老人的反应值得称赞昨晚去超市买菜，遇到了李阿姨和她5岁的孙子，不过我们得相遇却并不是那么简单，准确的说源于一场小事故。
当时超市里有一家水果罐头品牌在做促销，周围围了一些人，我在不远处地方挑水果，没一会儿人群那边传来一阵骚动，紧接着是似乎传出了几句呵斥声，不一会儿又出现了孩子的哭声，出于对孩子的敏感，我决定过去看看发生了什么。
接着我就看到了熟悉的面孔，楼上5岁小男孩正坐在地上哭，旁边站着的促销员有些焦头烂额，更显眼的是，地中央打碎了三瓶水果罐头，我没看到孩子的家长，正要上前询问，李阿姨从身后人群里挤了进来，看到我点了下头算是打招呼，然后赶忙去看孙子的状况。
李阿姨先是快速看了孙子一遍，然后问孩子受没受伤，得到肯定的回答没问题之后，老人赶忙起身回头问销售人员，发生了什么，虽然已经从现场的情况猜到了七七八八。
看到孩子的家长出现了，销售人员总算长出了一口气，“我们在这做促销，刚才有试吃环节，大家围了过来，孩子可能是看不到就往里挤，结果撞到了旁边的展位，打碎了三瓶罐头。”
销售人员接着有些无奈的又道，“我就问他家长在哪，可能是我太焦急了，或者孩子被吓到了，他就哭了。”
弄清楚事情原委之后，李阿姨先是给销售人员鞠了一躬道歉，这个动作可把小伙子吓了一跳，赶忙去扶老人，之后又接过闻讯而来的保洁员手中扫把和拖布，仔细的打扫了破碎的罐头。
这时候孙子也缓过来了，不再哭了，李阿姨给孩子擦了擦脸，又让孙子郑重其事的给销售人员和身边的人道了歉，这些举动赢得了在场所有人的赞许目光。
最后，李阿姨又向超市负责人表示，结账时候会赔偿三瓶罐头钱。这句话倒是提醒了促销员，赶忙凑过来说，“别别别，三瓶罐头算我的吧，是我没注意摆放问题，吓到了孩子，孩子没事就好。”
总之，这件事圆满解决了。
从超市出来的时候，我们一起边走边聊，这期间，李阿姨轻描淡写的询问了孙子刚才发生的事情，然后看似漫不经心却又语重心长的对孙子进行了教育，从孩子眼神我能知道，这件事对孩子影响很大，同时孩子也听进去了奶奶刚才的教育。
这样的教育，真让人钦佩。
用实际行动去帮孩子树立是非观，让孩子明白是非对错其实今天这件事，根本不算事，在很多家长眼中如果发生这样的事情多半不会在意，充其量赔偿三罐罐头，甚至说有的家长不“反咬一口”就不错了。
毕竟很多人觉得三罐罐头能值几个钱，更多可能出现的家长会更加关心孩子怎么样，才不会第一时间意识到孩子犯了错误。
李阿姨的做法就非常让人称赞，先看孩子受没受伤，这是出于一个奶奶最原始的爱护，如果孩子受伤，先急救比什么都重要。
确认孩子没受伤之后，了解事情原委，既不要误会别人，也别让孩子受委屈。知道是自己孩子犯了错误之后，李阿姨的行为非常值得称赞。
首先她没有去立即批评指责孩子，因为她知道孩子犯错不是故意的，其次，也没有选择庇护包容孩子，因为她明白，真正的受害者是销售员。
所以，作为监护人，李阿姨第一时间给小伙子道了歉，一下子表明了立场，同时也是在教育孙子，你犯了错误也需要承担后果付出代价，但你还小，所以这一切首先由奶奶来替你承担。
接着李阿姨的举动是解决问题，事情已经发生，也明确了因果，眼下要做的是及时处理问题，把卫生打扫了之后，孩子也基本恢复了平静，这时候，孩子能作为的“补偿”——道歉，也是必不可少的。
这个看似不起眼的行为，却是一种信号，说穿了，与其说是在让孩子道歉，倒不如说是在教育孩子。这会让孩子明白，无论事情大小，做错了就要勇于承担，及时认错。这是原则问题。
最后，主动提出赔偿，这是必不可少的行为，也让孩子明白，犯错了不仅要认错道歉，承担责任，更要用实际行动去承担后果。
事情解解决了之后，在人少的时候，李阿姨又心平气和的把事情给孩子捋了一遍，对孩子进行了教育，这种最后的警醒方式非常有效，能刺激加强孩子对于所受教育的印象。
总之，李阿姨再次用实际行动令我刮目相看，同样是老人带孙子，有的老人能力和水准是真的异于常人。值得我们深思学习。
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