今年双十一越来越近了,快递也要涨价了,你有何看法?

今年双十一越来越近了,快递也要涨价了,你有何看法?

昨日,中通快递发布了一则“关于旺季高峰应对预案的告客户书”,称为了确保旺季期间快递服务安全、平稳,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨,中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。

至于具体涨价幅度,中通快递没有明确给出,只是说由当地服务网点根据总部指导建议,并结合各自实际情况实施。

有数据表明,今年双十一期间快递量还会呈现大幅增长态势,整个物流行业面临的压力不小。为了保证高峰期间物流的平稳运行,快递公司涨价已成必然。





中通快递公司公共事务管理中心相关负责人对此回应称,“快递业有淡旺季之分,所谓旺季一般是指10月份到年底。为了保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度,中通快递经过综合考量后,在这个时间段,主动启动了费用调节机制。快递企业已经开始实践更加符合市场规律的动态价格机制,旺季之后的快递价格,需要根据市场变化的具体情况来制定。”


从目前的情况来说,“通达系”快递公司(中通、圆通、申通和韵达)的客户主要为两类,90%左右的电商和10%左右的散户(个体消费者)。个体客户每单票快件的消费金额一般在8元至10元以上,电商支付给快递公司的价格,1公斤及其以内每票在3.5元至8元之间。


针对快递涨价,电商张先生抱怨说:快递公司涨价要把他涨哭了,每年一到这时候快递公司都涨价,往日里交给快递公司的价格,按照地区来说,一线城市每件3.5元,二线城市每件6元,三线城市每件8元。而调价之后,他交给快递公司的价格调整为,一线城市每件5元,二线城市每件7.5元,三线城市每件10元,发往新疆、西藏地区的件更贵,都已超过20元。


那么电商在双十一这天是盈利的吗?这位电商表示,快递公司涨的价格都是从自己的利润空间里扣除的。卖的衣服一年到头都是一个价格,只要是正常运转的店铺,商品价格就不可能有变化,因为衣服涨了价,消费者立马不买单。双十一这一天,下单量虽然比平时翻5到10倍,但是有优惠券,而且工人在秋天加工费要涨价、快递费要涨价,也不会多挣钱。拼多多的出现,对于他们这些电商来说,影响巨大,现在更难做了。


当前快递市场竞争激烈,谁也不敢轻易涨价,快递公司提升的派送费等增加的成本多是加到了电商头上。



对于10月以来的快递调价行为,国金证券研究报告指出,从长期看,快递行业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,价格调整仍有待竞争格局和消费者心理预期适应双因素的改善,但“双十一”或成行业短期催化剂,长期有望引导价格提升预期。


快递行业专家徐勇则表示,调价行为恐难以持续。市场上快递企业的同质化竞争非常严重,容易引发价格战,同时一些电商公司利用自己的货源优势打压快递价格,从中间赚取快递费差价的行为,在所难免,节日过后,快递价格又会回落。徐勇认为,快递企业调高派送费并非为了盈利,通过建立“浮动式定价机制”调节供需关系,才是目的和趋势。快递的价格跟机票和酒店一个样,淡季打折,旺季调高,浮动式定价很正常。快递公司根据市场需求调节价格,是一个行业成熟的重要表现和标志。


“通达系”快递公司的高层管理人士也表示,调价只是旺季的例行调整,到了淡季又会调回来。旺季提高派送费是为了调节货量,让网点少收货,准确的说是少收大货、泡货、同行货、重货及垃圾货,减少货量,淡季反其道而行之。

旺季保质保市场,淡季冲量抢市场,淡季抢来的市场,旺季来保。对于均已上市的快递公司来说,服务质量最关键,如果有投诉、曝光、罢工事件,影响更深远。


快递员表示:他们每人承包一个区域,快递公司调价的行为对他们没有影响,送的件多挣的就多,送的件少挣的就少,跟双十一什么的没关系。快递加盟商增派人手、给快递员涨工资都在11月份,如果往常需要10个人,双十一这个月可能会增加到50个人。加盟商给单个快递员的工资根据市场行情变化,但只是在双十一这月象征性的多一点点,意义不大,而且很多没有。快递员的收入是根据送件量计算,人的工作能力有限,快递员的工资涨不了多少。



那么提高的派送费都去哪儿了呢?派送费,是指发件网点支付给派件网点的费用,一般由发件网点付给总部,再由总部转移给派件网点。收件网点先把派送费交由总部,总部再划拨给派送网点。


快递公司总部的收入主要是面向加盟商收取的面单费、中转费、扫描费、物料费,以及其他的一些增值费用,如帮助网点打包、操作、派送等,中通快递在最新的调价公告中也涉及中转费调整。

近年来,“四通一达”一直在双11前夕进行价格调整,此次中通快递打响涨价“头炮”之后,预计圆通、申通等其他快递公司也将很快跟进。

快递涨价服务能提升吗?这么多年下来了,你会在“双十一”买东西吗?可以在下方发表观点!

参考资料、稿件来源: 每日经济新闻 中华网 综合网络资料

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