英国母婴零售巨头Mothercare宣布关闭所有英国门店

英国母婴零售巨头Mothercare宣布关闭所有英国门店

日前有消息称:英国老牌母婴产品品牌Mothercare宣布关闭所有英国门店。因为英国的门店长期亏损,Mothercare公司已申请破产程序(Administration),并宣布将79家英国门店全部关闭,这将导致约2500名员工失业。从默默无闻到为人所熟知与喜爱,更被视为全球最顶尖、最具代表性的专业婴童用品服饰连锁品牌,再到如今关闭全英所有门店,曾经的世界第一母婴用品品牌Mothercare究竟经历了怎样的成败兴衰?

Mothercare创立于1961年,是全球知名的母婴用品零售商,1996年,Mothercare更荣获英国最高殊荣“女皇奖QUEEN'S AWARD”,成为婴童市场中的第一品牌,旗下产品类别涵盖母婴服饰、手推车、汽车安全座椅、儿童家具等多个类别,号称母婴一站式购物商店。

Mothercare的成名之路

1961年12月,Selim Zilkha和James Goldsmith爵士在英国萨里郡,开设了Mothercare的第一家门店,当时的零售商店主打8岁以下儿童的用品及各种母婴产品。

1962年,开始开展邮购业务;

1972年,在伦敦证券交易所上市;

1982年,Mothercare与Habitat合并,成立了Habitat Mothercare plc公司;

1986年,公司又与 British Home Stores合并,成立了 Storehouse plc公司;

1996年,公司从Boots收购了儿童品牌Children's World,并把门店命名为Mothercare World;

1997年,British Home Stores被出售, Storehouse 品牌公司被改名为Mothercare;

2000年,公司再次进行业务重组,British Home Stores plc被出售给Philip-Green,公司更名为Mothercare plc,专注母婴行业,成为专业一站式母婴零售商,Mothercare成为公司旗下唯一零售店品牌;

2007年,Mothercare以8,500万英镑的价格收购了早期学习中心ELC,同年,又推出了怀孕和育儿社交网站Gurgle;

2010年,Mothercare购买了竞争对手Blooming Marvelous的商标和品牌。

截至2018财年,公司家居旅行类产品拥有138个品牌、5300个品类,鞋服类产品拥有16个品牌、3895个品类,玩具类产品拥有40个品牌、2400个品类。拥有全球范围内门店共计1268家,终端零售总额7.25亿英镑,销售收入6.55亿英镑。

国内外业务双双遭遇危机

业绩下滑趋势难以扭转

外表风光无限的Mothercare其实一早就开始面临重重危机。自2013财年起,Mothercare营收开始逐步出现下滑,净利润变为负值。今年11月4日,公司宣布更是因没有足够的现金流,进入申请破产程序。据Mothercare品牌称,Mothercare的英国门店已经亏损了3,630万英镑。



▲公司国际营业收入情况 (FY2013-FY2018)

Mothercare之所以走上了下坡路,就外部大环境而言,则是由于欧元区整体经济景气度下行导致消费者信心下降、客流量下降等因素叠加作用导致英国零售业疲软,伴随着母婴市场竞争日益加剧,超市集团依托原有渠道优势发展母婴业务,同时智能移动终端的快速普及,在线零售商大量出现,抢占传统母婴零售商的市场份额,Mothercare面对的市场竞争环境更加严峻。

巨头衰落究竟为何?

除了大环境的作用影响外,巨头衰落的背后必是经历了数不尽的挣扎。



从前端产品来看,公司产品供应商80%以上来自亚洲发展中国家,但公司对于产品质量的控制有所欠缺导致产品被多次检测出有质量问题,对于安全舒适是首要需求的婴幼童产品来说,产品质量问题严重影响了品牌声誉和消费者信心。此外,Mothercare自身相对较高的定价受到平价品牌的冲击,很多家长自然而然地认为衣服随着孩子的成长,更新的频率会越来越快,没必要购买十分昂贵的衣服。



从经营管理上看,Mothercare在面对英国本土市场竞争加剧的情况下,选择联合优质品牌ELC玩具业务为公司提供了新的业绩增长点,然而在后期随着此业务在多个国家迅速扩张,大量增加的国际门店使公司疲于管理,许多门店出现经营不善、业绩欠佳的情况。

从公司战略方面看,公司虽然进入国际市场较早,但在利用新品牌加速海外布局进度后,并未能实现国际业务的持续深耕,也未能在母婴用品市场形成有效壁垒,导致后期竞争力逐步下降,国际市场竞争力下滑,国际业务收入逐步降低。

从风靡全球的母婴零售第一品牌到如今闭店陨落,Mothercare的成败兴衰值得每一个做母婴零售生意的品牌和企业深度探究,成功经验值得学习借鉴,失败的教训也要及时规避。

部分内容来源:广发证券、英伦房产圈