中国游客从日本回来后，忍不住吐槽：国内的便利店一点也不便利
比起逛日本的免税店，我更喜欢去便利店看看，不论是7-11，还是全家或者罗森，凡事看到街边或者巷子里有便利店的时候，就忍不住进去。
便利店最早出现在美国，却兴于日本。凡事去过日本旅行的朋友，对7-11、全家等肯定都不陌生，也一定都进去买过水、热食、零食小吃，或者是一些小的生活用品，我就在这里买过牙膏。
虽说便利店不同于免税店，并不能引起大众（指游客）的欢迎，但结合日本社区生活的便利角度出发，它们所扮演的角色对日本人来说，是生活中不能缺少的地方。
据2017年第一季度统计，在日本，7-11有19300家店，全家有18000家店，罗森有13000家店。如果在日本地图上标上这些便利店的位置的话，无疑是密集型的。那么为什么这么多便利店可以在土地狭隘的日本能够生存下去，并且广受日本人欢迎？
当我走进便利店，将各个角落和区域看一遍的时候，脑海里就想冒出了一句话：麻雀虽小，五脏俱全。
以7-11为例，这是我日本最常去的一家品牌便利店，吃喝几乎都在那里面解决。店内面积算不上很大，但比许多私营小店大很多，货架多而不杂，灯光与橱窗的结合使得空间极为明亮。
使人第一眼感到视觉上的舒适，同时货架有序的摆放和物品的分类，让人在能极短时间内找到自己所要的东西，不论是吃的、喝的，还是用的。购物区、就餐区、收银区、多功能终端等分布合理排列整齐，能为人们提供最舒适的购物体验。
商品码放的非常整齐、就餐区干净不拥挤，取食物时也是全程卫生操作，而且工作人员也很有礼貌，有任何不懂的地方，他们都会全力帮助你。
就说我自己吧，在日本旅行时，每天的早餐基本都是在便利店解决的，不论是粥、寿司、饭团，还是豆浆、咖啡，便利店不仅提供，而且会主动询问是否加热。
第一次在便利店点咖啡的时候，由于是自己操作，在一脸懵逼的状态下，店内的小姐姐很热心的走出收银台帮我操作，并告诉我如何操作。后来我每次去便利店点咖啡的时候，都对这位小姐姐有一份感激之心。
由于便利店的食物很新鲜，我常常午餐都是在这里解决的。 午餐的选择很多，各式便当、关东煮、三明治、蛋糕点心、沙拉、水果、饭团、炸鸡等等。另外，摆放食物的架子上还有健康餐（健身餐）的选择。
有时候晚上不想吃主食的时候，就回去来这里买一份健康餐，然后加一盒牛奶（日本的纯牛奶很好喝，每次来日本旅行都会一天喝一盒）。
值得一提的是，比起很多提供长保质期食品的便利店不同地方的是，日本便利店的食物不仅提供新鲜的，甚至有很多是必须当天食用的产品。还经常根据季节变化推出一系列的应季便当、甜点等，无论是口感还是种类，都不比专门饮食店差。包括店内的许多零食都非常好吃，我经常在回国之前，会买许多带给家人品尝。
但便利店的便利，不仅仅只是食物和种类的提供。还有代缴水电费、打印、收发快递等服务，包括买电影票、一些常用药品、化妆品等都集中存在，这对于生活或工作在附近的人而言，简直人性化。
店内还提供各种饮料、红酒、威士忌、日本酒、烧酒、鸡尾酒、果味酒、啤酒等更是令人目不暇接。
让我印象深刻的是，店内还有ATM机和客人专用公厕。 ATM机支持银联取现。
除了以上这些，便利店的这一角落让人眼前一亮：专门摆放各种时尚杂志、漫画和娱乐杂志的杂志区。有些杂志是可以直接阅览的，不论看多久都没有人驱赶。
综合下来，你会深刻的发现，日本人的日常生活的大部分需求在一个便利店就可以搞定了。如此丰富化的生活便利店，不仅是7-11，包括罗森、全家或者其他品牌的便利店，都做得相当人性化，几乎是朝着极致方向去发展的。
对于日本人而言，便利店已经不是一个纯粹的小商店了。据悉，当日本遭遇地震的时候，7-11、罗森等三大连锁便利店集团都会在极短时间内恢复营业，为灾民提供水源、蔬菜水果还有卫生间使用等生活必须品，可以说是解决了很多人的燃眉之急。
虽然每次去日本旅行的时间并不长，但在日本的每一天都会去便利店解决早午餐的问题，因而，我对这样的一种便利店，感到莫名的喜欢，甚至是有点儿羡慕。为此觉得，国内的“便利店”一点儿都不便利，可能全世界只有日本人才能开出这样的便利店吧。
但让人意外的是，7-11在中国发展并不顺利，这又是为何呢？