首位本土管理人才上任 奔驰客户服务部人事调整

首位本土管理人才上任 奔驰客户服务部人事调整

日前,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司(以下简称“奔驰销售公司”)宣布,现任客户服务部执行副总裁柯安宸即将结束在华任期,将调回总部接受新的任命,其职位将由现任销售与市场营销执行副总裁吴辰接任。吴辰上任后,将全面负责客户服务业务,并直接向奔驰销售公司总裁兼首席执行官杨铭汇报。据悉,该任命将于2020年3月1日正式生效。

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司销售与市场营销执行副总裁吴辰

公开资料显示,柯安宸于2014年加入奔驰销售公司,曾任产品管理部执行副总裁、客户服务部执行副总裁等职位。在其任职期间,奔驰在华业务不断增长,并在2015年成为奔驰品牌全球最大单一市场。今年1-11月份,奔驰在华累计销量超过64万辆,同比增长6.3%。

如何在汽车市场下行的环境中,继续维持奔驰在华业务的高速增长,成为奔驰销售公司面临的主要课题,对于吴辰而言也存在不小的压力。

据悉,吴辰于2002年加入戴姆勒集团,曾先后在销售、营销、战略、经销商网络发展、二手车、数据管理等不同岗位任职。2013年奔驰销售公司成立后不久,吴辰曾出任公司区域总经理,此后又被任命为腾势执行副总裁,负责相关运营工作。

对于即将上任的新同事,杨铭表示:“我非常高兴任命吴辰先生继任掌管这一重要业务部门,他也将是我们首位担任客户服务部门负责人的本土管理人才。吴辰先生拥有卓越的领导才能及深厚的行业经验,我相信他必将能够带领团队进一步践行梅赛德斯-奔驰‘客户为先’的服务理念。”

(图片来源奔驰官方)