继“烤箱事件”损失七千万后,京东再现重大失误:14元买空调?

继“烤箱事件”损失七千万后,京东再现重大失误:14元买空调?

如今,我们身处互联网时代的巅峰时期。在这个时期,互联网承载了无数种可能。当然,这其中也有好有坏。介于互联网电商的发展,在多年前催生出背后的黑产——薅羊毛党。当然,回顾一些事件,不仅是羊毛党的敏锐嗅觉,一些电商平台自身也存在着工作上的失误。


前不久,京东被曝出严重工作失误。由于优惠券设置错误,京东平台售价200元的美的、格兰仕烤箱等家电,用户直接0元就可以购得。虽然京东官方至今未对此事件做出回应,但是据知情人士透露,此次优惠券设置失误,将使京东损失7000万元以上。并且,相关团队也被京东直接予以辞退。当然,此次的失误,有用户无意巧遇,也有羊毛党的身影。一波未平一波又起,就在“烤箱事件”刚过去十天左右,京东再次出现状况。这次涉及到的仍是家电,虽然损失没有“烤箱事件”多,但是京东的接连工作失误,让很多消费者质疑。


据网友爆料,1月16日,京东或再次因优惠券设置错误,导致某品牌空调折后售价仅为14元。据悉,此次由于京东弥补及时,其造成的损失,远不及烤箱事件。众所周知,在互联网史上,类似薅羊毛、平台设置错误的事件并不少见。近些年最著名的事件之一,莫过于天猫果小云旗舰店事件。由于商家设置商品时出现了失误,导致用户花20多元,就可以购买4500斤橙子。据悉,商家本意是将4500g的橙子,标价为28.8元,但由于操作失误,成为了4500斤。在发现商家失误后,羊毛党纷纷疯狂“薅羊毛”,有些人甚至一次拍下数百件之多。


事件过后,淘宝官方也发表声明称:阿宝相信大家的善良,但也坚决抵制恶意下单的“羊毛党”。当然,这些事件无非是普通和商家的设置实物导致的。不过,此次京东在十天内接连犯两次同样的错误,并且非常严重,作为一个大平台,这样的失误实在是不应该。当然,介于平台的威信,京东都为这两次失误买单。据网友爆料,虽然后续的空调事件同样为京东本身的失误,但是京东依旧回应会正常发货。