一个三消游戏里的灵魂人物，是如何让玩家“因恨生爱”的
《梦幻花园》（GardenScapes）是一款在国外人气颇高的老牌三消手游，由推出过《梦想小镇》《梦幻水族箱》《梦幻家园》的俄罗斯游戏厂商Playrix所开发。2016年，Facebook将其选为了年度游戏，巅峰期每天有超过750万人在玩。
但本文并不是要跟你介绍这款已经上线了几年的三消游戏。在国内，你可能对它不太熟悉，但你依然有可能在某些地方见过下面这位神秘的男子——这便是问题所在。
秃顶，有胡须，蒜头鼻，眼角带皱纹，他有着一副标准的“人过中年”模样。
这位外形卡通的中年男士，是《梦幻花园》中的管家奥斯汀（Austin the Butler）。他在游戏中无处不在，帮助玩家用各种装饰物品来打造自己独特的花园。
身为游戏里的“看板郎”，奥斯汀不仅在游戏里无处不在，也会出现在各种相关的广告里，连游戏图标都是万年不变的奥斯汀之脸。
我不知道你有没有这种感觉：初看还好，但凡多盯着奥斯汀看几眼，就会有一股无名的怒火从心里油然而生……但你大可不必为这种异样的感觉而紧张，因为和你感同身受者大有人在。
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奥斯汀招人讨厌已经不是一天两天的事了，以至于在国外的社交网站上搜索“奥斯汀”，出来的大部分结果都是骂声。
在《梦幻花园》里，奥斯汀作为一位管家，要协助玩家打造一座庞大的花园。尽管设定如此，但比起一位助手，他在游戏中表现的更像是玩家的老板——命令不断，要求苛责。时而让你整理喷泉，时而让你打扫庭院。
在大部分剧情里，奥斯汀也都表现得聒噪而喋喋不休，还时不时惹麻烦，像是过年回家时总要遇到的远方亲戚——无论如何，都与人想象中“管家”的样子大相径庭。
对我而言最致命的是，他在自言自语的同时，还会动不动抛出一个自认为很有魅力的媚眼。
这些性格设定放在游戏里其实还说得过去——大部分手机游戏的剧情都需要一个“怪人”才能实现逻辑自洽。但对于奥斯汀而言，他的外形成了原罪。
秃头，长脸，小胡子，奥斯汀的长相完美符合了“中年男子”的特征，这些形象本来没什么不好。但配上奥斯汀的表情就变得有些微妙……
在大部分时间里，奥斯汀都会洋溢出一种自信的微笑——但很显然的是，这种自信已经弥漫过了边缘，延伸到了“虚假”的范围，按当今的话来说，它还附带着一点“油腻”。
简而言之，就是看多了会感觉奥斯汀是在嘲讽你。
于是在玩《梦幻花园》的时候会出现这种怪象：玩家刚刚解锁了一个奖励，十分开心，这时候奥斯汀会跳出来恭喜你——配上他的标准笑容。此时玩家则会察觉到一股怪异的愤怒在上升，但又说不出来为什么。长久以往，这种感觉最终积累成了对奥斯汀——这个无辜制片人的愤怒之情。
综合以上原因，奥斯汀开始逐渐和玩家们结下了梁子。随着《梦幻花园》的玩家基数增多，奥斯汀的“黑帖”也开始日益出现，例如有人会把他的头像P到通缉令上，重金悬赏这位可怜的管家。
或是P一些搞笑的表情包：
再恶毒点的还会进行（纸片）人身攻击：
当然，这也是“奥斯汀黑粉”的第一步。
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《梦幻花园》系列之后也开始推出一系列新作，而奥斯汀仍然一如既往的作为游戏的看板郎。随着系列游戏人气增长，他倒也开始变得“偶像化”了起来：官方开始不断的更新奥斯汀的各种图片，并且也让他出现在一系列广告里来吸引目光。
但结果显然并不理想。
在大部分手机游戏里，官方更新一些主要角色的衍生图其实是相当有益的：可爱的角色过生日；主角逢年过节烤蛋糕；NPC遇到麻烦；甚至有点擦边球的“美少女角色不小心被藤蔓紧紧缠住”……
但这些操作显然是不能放在奥斯汀身上的：
又因为官方做的一系列图片过于动感，导致一股“烦人感”也开始溢出了屏幕，让人莫名咬牙切齿：
为了宣传游戏，官方还推出了一系列趣味横生的广告，皆以奥斯汀为主角，内容是他遇到一些棘手的麻烦——例如被困到陷阱里，遇到劫匪，等待玩家的救援。
但这类广告里，奥斯汀即猥琐又手无足措的样子反而更加重了部分“奥斯汀黑粉”对他的厌恶，有人用一个表情来形容自己每每看到时的崩溃心态：
在Reddit上，玩家们甚至建立了一个专门骂奥斯汀的板块，人气还挺高。
每天都可以看到玩家激情更新一些污言秽语，来表示自己对这位秃头管家的愤怒。在这里，奥斯汀的名字已经变成了“死秃头”。
甚至有人不厌其烦的截图广告，只为看到“死秃头”被狗扑倒。
相较之下，中国玩家的态度要柔和许多，但也给奥斯汀起了一个“奥秃”的称号。
在知乎上甚至还有一条关于奥斯汀的提问：“你为什么讨厌梦幻花园的奥斯汀？”。
在这条提问下面，有人回答说自己对他的厌恶是因为奥斯汀不会办事；有人说是因为奥斯汀恼人的态度；也有人是因为奥斯汀边说“GOOD JOB”边鼓掌的嘴脸过于丑恶。理由不一而足，花样百出。
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在很多玩家的心目中，奥斯汀是盲目自信的中年男子，也是油腻而不自知的烦人管家。他的一颦一笑都能激起人的反感，但和“久见生厌”不同的是，玩家们黑着黑着，还黑出了感情。
一段时间前，在国外的论坛里，一位玩家提了一个问题：“你怎么看奥斯汀的？”。
按以往的惯例，这个帖子应该瞬间充满了对奥斯汀的抱怨和愤怒之词——前面的回复的确如此。但有一个很明显的规律是，随着时间的流逝，玩家们对奥斯汀的态度显然变得更加柔和了起来。一位玩家在回复中给奥斯汀澄清：“他并不是在嘲讽，他就是那样的人”。
“那样的人”是指一个无论何时都保持乐观，用笑容面对你的管家。到《梦幻花园》系列运营了几年后，随着玩家们对角色的深入了解，才发现他的笑容倒也并不是表面看上去的那般嘲讽。
也有人卸载游戏后才发现，自己对这位秃头管家的感情究竟是何：在许久不玩游戏后，玩家会看到“奥斯汀很失落”的提示，以及他孤身一人，收齐招牌贱笑，可怜兮兮等待你的图片——这时玩家才意识到“又爱又恨”的意义。
正是这种感情，让一些玩家至今仍未放弃奥斯汀，让他成了众多美少女游戏和纸片人老婆里最秃的一颗星。
这种现象像极了娱乐圈里的“黑久生情”。很多人会对一个公众人物只因一点小事而陡生恨意，尽管自己也解释不好它出自哪里。但随着了解的提升，片面升维成一个立体的人，过往的感情才开始烟消云散，甚至“转黑为粉”。
就像现在的奥斯汀。这个原本并不惹人喜爱的角色也开始有人Cosplay：
大家甚至开始在生活中寻找奥斯汀的痕迹……
还有人在《模拟人生》里捏出一个奥斯汀来，在另一个游戏里同样体验和他管理宅院的乐趣。
但也有玩家的爱变得不太正常，剑走偏锋了起来……
俗话说，日久见人心，秃头有真情。尽管他的夸张表情偶尔还是会让人怒火攻心，但每次回到游戏里都能看到奥斯汀笑脸相迎，还是有种别样情感。
虽然上面说的大多都是国外玩家间的风风雨雨，但随着《梦幻花园》逐渐本土化，国内玩家应该也能开始有同样的感受。
从几个月前开始，为了照顾国内玩家，《梦幻花园》还特意推出了国风花园的皮肤。
这不是《梦幻花园》首次向中国靠拢。早在两年前，“中国新年”活动就曾经推出，还让奥斯汀穿上了一身唐装。
但这回的苏州园林皮肤则更有力度——此前玩家的庄园是典型的欧式风格，很难产生代入感。但换上皮肤后的庄园则中国风格浓厚，俨然是一副传统苏州园林之景。
而购买这些中国风装饰的途径，也是别有中国味的元宝，可以通过做任务等方式获取。
此外，《梦幻花园》也联手画师陈思佚及幕星社画手清风澈，以“游园惊梦”为主题，推出一系列插画。奥斯汀与狗徜徉在古风园林之中，倒也没想象中的违和，反而有种“外国老头退休来中国养老”的奇妙感。
这大概也是制作组想要的效果。据称，他们此后还会陆续上线另外的中国风皮肤，给中国玩家提供更多的“代入感”。由于奥斯汀这个看板郎的形象过于深入人心，已经无法再改成“中国老头”，但通过更换庭院皮肤，让玩家打理中国庭院这一方式，也不失为一种本土化的选择。
当然，还是希望奥斯汀在苏州园林里能不那么讨人厌了……