关于全国旅行社停止组团游及自由行的几点解答

大家可能看到新闻了，27号后全国旅行社叫停出境游、机加酒产品。目前各家旅行社都在组织劝退、排查。回答几个常见问题:

1，我自己在ota定的机票、酒店，分开定的，并非自由行套餐，还能出境吗？

——当然可以。非极端特殊情况国家不会封海关。只要你没有发烧等症状（近期没去过武汉），正常出入境，国家没有理由拦住你不让你出去。

2，听说很多国家不让中国人进了？

答:目前明确拒绝中国人入境的只有朝鲜。其他国家和地区一切正常。当然入境检查会会多一些，这个属于正常范畴。

3，我定的海外酒店，能免费取消不？

——总体来说，在世卫没发通知的情况下，海外酒店没有责任必须响应我们国家的政令。这种情况下，有的连锁酒店同意取消（比如希尔顿）这是人家大气，但有些单体酒店比如日本温泉酒店，海岛度假村等等，目前都是不支持免费取消的。所有的变化都是以个人实际情况 单独询问，没有统一标准，也没有所谓的行业标准，如果因为个人原因取消，目前还是由游客自行承担取消费用。

道理我们都懂，但我们也很无奈，毕竟钱都已经在对方那里了，愿不愿意免费退，真的只能看各个酒店自己觉悟了！

4. 有人说不退款钱就是被我们代理骗掉了，说实话 春节是所有旅行同行最忙的时候，春节前120天-1天 我们都在为春节出行忙碌， 钱款也早就全额支付给酒店方 航空公司，这次武汉疫情 ，我们也是全天候协助客户协调酒店 改和退，共度时艰，这场“战役”中谁都不会是赢家，望理解！

加油！疫情一定会很快过去！

加油！旅游界的寒冬也很快会迎来春天！

加油！！！不畏惧！积极面对！

辛苦每一位白衣天使！每一位旅游从业者！