买到高价口罩不用慌,手把手教你维权方法

买到高价口罩不用慌,手把手教你维权方法

本人坐标北方某三线市,于1月23号在附近药店以28元/只价格购买3M N95口罩两只,共花费56元,购买后药店人员无法提供相关收据,于是通过微信平台的12315小程序进行投诉(部分截图是刚截的,可能与文中时间不符)

下面是全部过程:

1.1月23日16:02提交举报信息

(价格写错了,应该是28元一个)

2.之后就是两天的等待受理

3.1月25日13:02,我所在地市场监督管理局询问了我的相关信息,包括购买产品、价格和是否提供收据等。

13:17对我进行了回电,提供了药店方的解释:药店售卖的是配发给员工的口罩,员工高价售卖属于违规行为,已对涉事员工进行处罚,提出了补偿差价的解决方案

4.1月25日13:27药店相关人员来电,我选择微信补偿差价的方案,并对电话内容进行录音

源 ▏ACFUN

版权归原作者所有,分享转载请注明作者!如有侵权请立即与我们联系删除!