回顾2019年“奔驰女车主坐车盖维权”事件:最终她得到怎样补偿?

回顾2019年“奔驰女车主坐车盖维权”事件:最终她得到怎样补偿?


对汽车感兴趣的人可能都还记得,2019年一位女士坐在奔驰车的引擎盖上痛哭维权的视频曾经一度上了热搜。

在这则视频中维权的这位女士当时情绪相当激动,但是在激动的情绪下这位女士的表达却异常的有条理,逻辑非常的清晰,所讲述的事实一时让奔驰店里的员工没有办法反驳。

很多人在看过女车主坐在引擎盖上维权的视频后都很有共鸣,因为在我们的国家消费者与商家的矛盾并不少见,很多商家店大欺客,这是很多行业内都存在的事实。

薛春艳买的奔驰轿跑


特别是奔驰车更是凭借着自己世界驰名的美誉度,对消费者持有居高临下的姿态。而很多汽车的消费者都曾经面临着维权难的经历,所以视频一出立马被顶上了热搜。

这位维权的女士后来被爆出真实名字叫做薛春艳,后来被网友扒出是一名妥妥的学霸,是上海理工大学的本科生和研究生。

凡是上了热搜的事情有了关注度,事情就会引来政府部门的重视,解决起来就会更加容易一些。

所以后来薛春艳奔驰维权的事情也得到了很好的解决,但是上了热搜的事情,热度是很难一下子降下来的,人们总是想要知道事件背后的更多故事。

所以一方面是奔驰维权,另一方面人们对薛春艳本人也产生了浓厚的兴趣,而薛春艳本人却经不住调查,她竟然还是一名“骗子”,一时间大众哗然。

今天,我们回顾一下2019年“奔驰女车主坐车盖维权”事件,看看最终她得到了怎样的补偿,也顺便了解一下这位薛春艳到底是如何“欺诈”的。

2019年的3月27日,一位打扮时尚干练,妆容精致的年轻女性来到了西安利之星奔驰4S店,她此次前来的目的是要提一辆前些日子预定的奔驰车。

她所想要提的奔驰车价值66万,是奔驰车的最顶级的轿跑之一,不仅仅外观豪华,而且内饰也相当上档次,据说这是父母买给她的30岁生日礼物。

她在店里面很快办完了提车的手续,之后就坐进了自己的车里,想要体验一下这辆刚刚收到的生日礼物的“气派”。

可是当薛春艳打着火,汽车开出没几米远,汽车的仪表盘上就开始报警:“下一次加油时,加注1L发动机油。”

薛春艳感觉到莫名奇妙,这辆车是一辆新车,一般的新车都是可以不用加汽油,也不用加机油,能够跑一段时间,怎么还没有开出4s店的大门就机油报警了呢?

薛春艳于是向4s店的工作人员提出了自己的疑问,而经过4S店里的技术人员的检查,发现这辆红色的轿跑竟然发动机漏油了。

薛春艳看到自己的新车竟然还没有开出4S店的大门就出现了发动机漏油的严重问题,于是不依不饶,要求4S店给自己一个说法。

经过一番唇枪舌剑,4S点的工作人员承诺可以给她全额退款,或者是可以更换一辆新车,不过这件事他们还需要向上级汇报,要求薛春艳回家等待。

于是,薛春艳乘兴而来败兴而返归,希望早一些拿到自己的新车的薛春艳之后几乎是一天一个电话打给4S店,希望自己的问题可以早一些得到解决。

薛春艳接受采访


但是4S店工作人员对薛春艳的问题总是推三阻四,最后并没有像原先承诺的那样给她退款或者是换车,而是说要按照售后的三包处理。

薛春艳一听立马就炸了,刚买了一辆新车,还没有上路就成为了一辆发动机维修过的车子,这让任何一位消费者都无法答应。

买了那么贵的车,一公里还没有开,却成为了一辆问题车,成为了一辆修理后的车子,薛春艳越想越气,4月10日她怒气冲冲就冲进了西安利之星奔驰4S店去理论。

虽然薛春艳反复地说工作人员曾经承诺退款或者是换车,但是无论薛春艳怎么说,此时的工作人员反反复复的告诉薛春艳只能按照售后“三包”走。

薛春艳坐在奔驰引擎盖上维权


薛春艳与工作人员越理论越生气,于是爬上了汽车的引擎盖,情绪激动地与工作人员讲道理。

虽然薛春艳的情绪很激动,但是她的语言很有逻辑性,也很有条理,显示出一个受过良好教育的人的高素质。

最后,薛春艳特别激动地说:“我就不信天底下有这么不讲理的地方,66万元买一新车,还没开出店门就让我更换发动机,就让我走售后,要求我接受三包,可是大哥,我还没有开出门啊!”

说到伤心之处,薛春艳坐在引擎盖上不禁落泪。

看到店里的工作人员反反复复的就是让她走售后,薛春艳被气得伤心大哭。


有人将薛春艳坐在奔驰引擎盖上与店员理论的视频发送到了网上,而此时的薛春艳因为在奔驰4S店情绪激动,回到家觉得浑身疲惫不堪,在家里躺了两天。

在这段时间里,薛春艳奔驰4S店维权的视频竟然上了热搜,整件事在网络上不停发酵,引来了无数人的愤慨和同情。

在评论区内,有的网友调侃:“奔驰是最有良心的,它从来不坑穷人的钱。”

之后随着整件事的发酵,越来越多的网友扒出了西安利之星奔驰4S店的更多的违规之处,其中包括违规收取的1.5万元的金融服务费。

因为上了热搜,因为引起了人们的公愤,西安当地政府成立了由工商、质监、物价部门组成的联合调查组,调查西安利之星奔驰4S店的违规事宜。

4月13日,西安利之星奔驰4S店宣布已经与薛春艳达成了和解,事情已经处理过了。

但是薛春艳却出来发声说:“没有收到奔驰官方和4S店官方的任何的回复,我认为事情并没有得到解决。”

薛春艳与奔驰方和解写的材料


西安利之星奔驰4S店的撒谎让人们看到了在这件事情上奔驰店没有丝毫的悔过和歉意,态度非常不端正,于是事件再一次引发了网友的愤怒,一时间指责4S店的声音铺天盖地。

之后,就连人民日报也对此事进行了评论,力挺薛春艳的维权。

薛春艳一时之间成为了网络上最红的人,得到了无数网友的追捧和力挺,甚至有很多网友模仿薛春艳的做法去维权,一时间舆情汹汹,让奔驰在中国的总部都招架不住了。

“奔驰女车主坐引擎盖维权”事件一度成为了最火爆的视频,无数的网友对此事都特别关注,他们在关注着整件事的发展,也关注着最后的处理结果。

在多方的关注下,薛春艳与西安利之星奔驰4S店最终达成了和解,最终的解决方案主要包括了五点:换车、全额退还金融服务费、邀请车主参观德国工厂、赠送车主十年“一对一”服务、为车主补办生日会等。

最终薛春艳更换了奔驰车,接受了全额退还的金融服务费和赠送的十年“一对一”服务等,并没有接受奔驰车总部的邀请去参观德国工厂,本来已经接受了补办生日会的补偿,但是后来网络上爆出了很多的负面声音,很多声音表示,薛春艳与奔驰达成了和解,接受了奔驰方的巨额经济赔偿。

鉴于负面消息,薛春艳和男朋友徐亮最终放弃了补办生日会,而且两个人对媒体发声,自称没有收到任何的补偿协议五点之外的补偿,关于接受了奔驰方巨额经济赔偿的说法是谣言,请大家不要相信。

西安利之星奔驰4S店因为此次事件被相关部门累计罚款100万元,而此次事件对奔驰所造成的不利影响是无法用金钱来估量的。

薛春艳因为坐奔驰车引擎盖维权而成为了维权的斗士,成为了很多人追捧的对象,在舆情汹汹的那段时间,薛春艳的电话和微信被打爆,很多认识她的人都将那段视频发给了她,并且询问坐在引擎盖上的那个人是不是她。

虽然舆论一直以来都是一边倒的支持薛春艳的,但是薛春艳看到网络上对她的“人肉”,看到了自己的生活细节被公布到网络上,还是感觉到了巨大的恐慌。

事态的发展已经完全超出了她所能掌控的程度,薛春艳对网络的力量产生了极大的恐惧感,后来网络上爆出了她“卷款潜逃”的事情。

薛春艳在接受采访的时候说,如果有可能,她希望自己没有坐在奔驰车引擎盖上,她的事情没有上热搜。

维权的薛春艳


虽然维权事件因为上热搜得到了更快、更好的解决,但是上热搜后薛春艳的生活也被扒得很细很深,带来的负面影响也是不容忽视的。

“卷款潜逃”事件也因此受到了很多网友的关注,薛春艳的生活因此也陷入了更大的麻烦中。

关注过“女车主坐引擎盖维权”事件的人后来都关注了薛春艳的另外一场麻烦。

那就是关于薛春艳“卷款潜逃”的事件。

指控薛春艳“欠钱不还,卷款潜逃”的是上海竞集守艺人美食城商户和供应商群体,而美食城商户和供应商群体所指控的是上海竞集文化发展有限公司,而薛春艳和男朋友徐亮是这家公司的实际控制人。

据商户和供应商称,薛春艳一共欠他们保证金、装修款共计575万元。

上海竞集文化发展有限公司的大股东是武汉竞集空间科技有限公司,徐亮是武汉竞集占股99%的大股东,薛春艳是上海竞集的监事,薛春艳的母亲占有上海竞集10%的股份,是这家公司的法定代表人。

上海竞集守艺人


这说明如果上海竞集没有能力偿还欠款,徐亮和薛春艳的母亲需要承担连带责任,但是按照公司法的规定,有限责任公司需要根据认缴的出资额为公司负责,也就是说如果追求连带责任,按照上海竞集注册资本10万元的数额,徐亮需要承担清偿责任7.425万元,而薛春艳的母亲则需要承担一万元。

但是上海竞集守艺人美食城商户和供应商声称他们欠款575万元,他们不甘心就此只能拿到那么少的钱,他们希望将自己应该拿到的钱款都追回来。

对于此案件记者采访了律师,北京中闻律师事务所合伙人王维维说,债权人如果想要让薛春艳和徐亮为所有欠债负责,需要有证据证明徐亮和法人薛春艳的母亲个人财产与公司财产混同,也就是说要证明股东将公司财产当做自己的个人财产,任意从公司拿走财产归个人使用,或者是通过关联交易,转移公司财产等。

但是要想证明股东个人财产与公司财产混同是需要大量的证据的,而且这些证据的搜集是非常困难的,所以从这个意义上来讲,薛春艳和徐亮能够被追究责任,偿还575万元巨款的概率在法律上来说是很有限的。

上海竞集守艺人的小商户


而上海竞集守艺人美食城商户都是一些小商户,这些商户省吃俭用攒了一点钱,希望投资到美食城,可以拥有一份糊口的小生意,但是却在开业之初就遭遇了“欺诈”,美食城的小商户说,他们的营收款被规定使用上海竞集的收款系统,收取的款项要先上缴上海竞集,之后由上海竞集再返给他们。

但是有的商户们反映,他一个月收取的营业款有1.5万元,但是后来上海竞集返给他们的只有2500元,这让他们无法接受,所以后来他们就不用上海竞集的收银系统,但是又被薛春艳指责他们不遵守合同。

2019年4月17日,薛春艳表示,自己的奔驰车维权不应该与上海竞集公司的商户、供应商维权事件混为一谈,她希望遇到任何事情,商户和供应商能够走合理合法的维权途径,使用法律维护自己的权益。

2019年6月13日,薛春艳在自己的微博上说,自己不欠他们一分钱,希望大家不要相信谣言,而是去看一下权威媒体的报道。

上海竞集被查封

之后她在2020年5月21日发布了一条不相关的信息后,就再也没有发布任何消息。

薛春艳的奔驰车问题解决了,没有必要再继续唠叨,但是商户和供应商却还在寻找一切可能的途径要回属于自己的利益。

薛春艳说得对,任何时候都要合理合法的维权,这是薛春艳维权成功的经验之谈,关于维权薛春艳确实有发言权。

结束语

“奔驰女车主坐引擎盖上维权”事件借着网络的力量已经最终得到了圆满的解决,薛春艳曾经说过:“我很后悔坐上引擎盖。”说这句话说明薛春艳在尝到了网络舆情汹汹的甜头的同时,也品尝到了网络舆情汹汹的压力。

网络舆论其实是一把双刃剑,有人借助网络舆论成事,也有人因为网络舆论坏事。

如果薛春艳一切都是清白的,一切都是无可指责的,网络舆论能奈我何?

薛春艳在自己的微博中这样说:“真相还在穿鞋,谣言已经跑遍半个世界。”

薛春艳接受采访

这个世界有时候真的像阎肃老先生写的那首《雾里看花》:“雾里看花水中望月,你能分辨这变幻莫测的世界?涛走云飞花开花谢,你能把握这摇曳多姿的季节?”

网络世界真真假假,或许我们看到的并不是全部的真相,但是任何人在维护自己的利益的时候都应该拥有一颗善良的心,想到自己的利益被侵犯的苦楚,就应该不去做侵犯其他人利益的事情。

薛春艳作为“坐在奔驰引擎盖上维权”的女人,在情绪激动的情况下依然有理有节,不失条理,凸显出学霸的风采。

作为一名有文化的高学历女性,更加应该拥有一颗悲悯的心,更加需要理解劳苦大众的不容易,应该更好的为别人的权益考虑,不去损害别人的利益。

薛春艳生活照

不然,我只能送给她一句:“流氓不可怕,就怕流氓有文化。”

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