微软再曝监听丑闻,这次是Xbox

微软再曝监听丑闻,这次是Xbox

近日,一份来自Vice的报告披露,微软承包商利用Xbox的语音功能对用户进行窃听,并已经收集了数量不菲的用户家庭生活录音。

Xbox是微软创立的电子游戏品牌。它包括微软开发的从第六到第八世代的一系列电子游戏机,以及应用(游戏)、流服务,以及在线服务Xbox Live。

根据该报告,意外触发Xbox语音命令会导致这台主机将所有音频存储下来,并被承包商所收录。

报告中解释了Xbox是如何“意外”从玩家那里获取音频信息的。

“Xbox”加上“On”或者“Help”这样的单词会触发主机的特定语音命令。“Hey Cortana(嘿 科塔娜)”这句也会有类似结果。

虽然人们知道微软可以访问日常的录音日志,但是意外条件下的录音收集从来没被提及。

一名现承包商透露给Vice,很多语音显然是游戏中间的普通队伍聊天,并且有很大一部分声音是孩童的。

曾经Xbox的Kinect套件也被用来接收语音命令以及收集信息,随后就是今年7月份被从Xbox中移除的Cortana助手。

微软的隐私声明称,人工审核用于协助构建、训练和改善其人工智能系统的准确性。

“我们在收集语音数据之前,都会征求消费者许可,然后我们会采取措施隐去将要审核的语音片段中的身份识别信息,以保护用户隐私,并且我们也要求对这些数据的处理须符合最高的隐私标准,”微软发言人称。

微软方面发表解释称:“我们长期以来一直明确表示,我们收集语音数据是为了改善语音服务。而这些数据有时会被承包商审查。我们最近已经更新了隐私声明,使得在产品改进过程中审查数据这一说法更加清晰。”

最后Vice指出,该报告证实了微软以及承包商在以往很长一段时间内都可以收集Skype或者Cortana等的音频语音,并且对这些数据根本没有访问障碍

一名前微软承包商向Vice透露,对Xbox的监听“起初只是我们工作中的一小部分,然后渐渐变多,占到一半,最后变成大多数”。

在此之前,其它大型科技公司和各自的语音服务均被发现存在类似的问题。本月初,苹果、谷歌和亚马逊暂停使用人工审核用户录音,Facebook也加入到其中。

来源:3D编译、新浪科技