故宫的后门不能走,但是医院的后门谁都想走

故宫的后门不能走,但是医院的后门谁都想走



我印象很清楚的一件事,是我当住院医轮转的时候,我作为高年资的住院医师,自然就是科室当中的师兄级别的存在,所以新来的住院医在干活的时候,我总要适当地带一带。

这次是转急诊科,我毕竟已经在急诊摸爬滚打了1个多月了,对各方面都还算熟悉。一个师弟在接诊的时候,我就在旁边看书,他搞不定的我就来帮忙。

这个病人没有什么特殊的,就是胆管结石,准备在急诊等着病房有床位的时候收进病房做胆道镜取石就完了,很简单的情况,我就没多理。病人家属问,那我这个还有多久才能收入院呢?

师弟下意识地说了一句让他很后悔的话。

“嗯正常不知道多久,要不你……找找有没有熟人?

其实师弟是一个特别好心的人,但是他这句话刚好点燃了病人家属的爆点。

“找人,找什么人呐!我们小老百姓我们认识谁啊,怎么着,哦合着没有后门我们就住不进去了是不是?你们这什么医院啊,啊?!是欺负我们小老百姓是不是啊!”

女家属的声音越来越大,说到最后浑身都在哆嗦,我赶紧插进话去,让师弟去外面帮我取个东西。这个时候不要和女人解释太多,先让她把情绪宣泄完之后,我解释了一下师弟不是那个意思。就是正常就很快,他是好心说你们要是着急就看看有没有朋友在,就算没有我们也会尽快给安排。然后转头就赶紧给管病房住院的同学打了电话,这个潜在风险的就留个心眼,别再激惹了。

(注意,并不会因为她闹了一场就要给她加急,这样的话会都来闹的。病房有自己的节奏,也都是等有床位的时候才能一个个收)

这个故事其实告诉我们,当一个人走不了后门的时候,会仇视任何占便宜的人。但是从医生视角来看,但凡是个病人,都想着自己走后门,别人不能走,这其实是中国社会很现实的中国特色问题。

它并不是完全不合理,重要的是我们怎么来看待它,寻常老百姓我们能做什么才能让我们也能是“潜规则”的受益者,至少,不是“潜规则”的受害者。


看病靠关系,也得看是什么样的关系

并不是你认为的熟人在医生眼里就是熟人。我在做住院总医师的时候,因为所有病人基本上其实都有所谓的“关系”,也就是说是谁打了招呼谁介绍的。但是其实大部分的关系都只限于认识,和直接带过来的患者是完全不一样的。

而且你会发现,越是远的关系,越是喜欢耀武扬威彰显自己的优越感。我甚至见过有个外科的院长只是介绍到我们科来看病的,他都自以为是院长的关系让我们重视,说是院长亲自安排的。

越是在病房耍横的病人,我们就知道关系其实就越不铁。


故宫的故事告诉我们,有关系,更要低调

我们也不是没见过关系户,我自己管过一个一线明星的嫂子,也很年轻很漂亮,肺里有个结节做手术。这个患者本人对所有医生护士都十分礼貌,而且反复和我们强调不用搞特殊,正常就好。很幸运她的疾病是早期,而且术后恢复也很顺利。

为什么我们做医生的,很多时候反而不愿意介绍患者给别人?因为真的是害怕了,害怕介绍的病人不懂事给别人惹麻烦。曾经有很多患者因为关系去别的科室住院,然后对方的人跟我们说,这个人总是和护士大夫吵架。这个时候我们都非常过意不去,恨不得赶紧给抓回来。

所以如果你是介绍关系过去的,一定要低调,即使是和医生护士发生了矛盾,也要先压住火,和中间人沟通。我们可以换医院换大夫都好说,但是你把你的中间人害了,人家以后还怎么做同事?


医生不反感关系户,要和医生交朋友

其实医生很多时候并不反感关系户,曾经北大医院的一个带教老师就和我们讲过,说他这辈子都不拿红包,不收回扣,但是他唯一要行使的“特权”,就是咱们自己医务工作者带过来的患者。

因为对于同是进行医务工作的人来说,我们没什么钱,大部分时候其实也没什么社会地位,但是家里要是有个亲戚朋友生病的,可不就是得努力给他们行个方便么,这是我们唯一能为同行做的事情了。

还有个师兄曾经说,他这辈子最大的成就感,就是他自己的高中班主任做手术的时候找他帮忙,他很爽快地答应了。因为当你真的能帮助自己最爱的人的时候,是做医生最有成就感的时候。

所以作为普通人,我相信你的圈子里一定是有医生的。有的时候医生还会和你开玩笑说,有事找我啊!你还会很不屑地说,我可不想找你!

但是其实,现在光癌症的发病率,在中国已经达到了五分之一,也就是说五分之一的中国人医生当中至少会得一次癌症,这个比例已经非常高了(美国是三分之一)。

所以你其实需要医生帮忙的机会非常大,在平时多问候一下,有社会暴力伤医负面新闻的时候关心几句,大部分医生都是普通人,而且特别是小医生,都是有感情有热血的孩子,他们甭提多容易感动了。


我们不要总说后门,不好听,但是有医生朋友在你身边,谁又不愿意呢?

朋友们,你也走过“后门”么?