小满科技:以AI重塑智能CRM解决方案 | ChinaBang 创新企业

小满科技:以AI重塑智能CRM解决方案 | ChinaBang 创新企业

中国数字经济已进入高速发展阶段,企业正从单纯的数字化创新转向业务的全面数字化和智能化。企业软件作为企业经营效率的赋能工具是非常核心的品类,基于大数据和人工智能技术重塑企业运营管理已经成为大势所趋,而客户关系管理(CRM)则是企业数字化重塑的抓手和首要突破口。

小满科技作为行业领先的智能 CRM 解决方案提供商,率先把大数据与人工智能技术融入 CRM 软件。帮助企业高效匹配供需双方,实现数据价值最大化;自动推进销售流程,提升销售力和客户满意度;为企业客户成功拓展全球业务,创造更高价值。

2019 年 7 月,小满科技正式宣布将品牌小满更名为 OKKI,同时发布五大 AI 新品和三大解决方案,以基于人工智能和大数据的技术,重新定义 CRM 产品,开创了智能 CRM 的全新赛道。

OKKI 通过五大 AI 产品与小满成熟的 CRM 相结合,推出针对不同规模企业的三大解决方案——分别是面向微型企业的 OKKI Lite、面向小型企业的 OKKI Smart 以及面向中大型企业的 OKKI Pro。针对不同规模企业提供不同解决方案,OKKI 以多样的形式满足不同规模企业用户在不同发展阶段的独特商业和管理需求。

带领团队走过了六个春秋,面对 OKKI 的下一步发展计划,文创始人兼 CEO 文博亮认为一切事情背后皆有规律,“关键是如何找到科学的方法去完成。” 正是因为创始人低调务实的个性,OKKI 一直以来都专注于 “埋头做事”,而为企业客户解决问题则是他们的重中之重。

OKKI 一直专注于出口制造业垂直场景的 CRM 解决方案,如今服务的国内外企业客户已突破 10,000 家,同时 OKKI 拥有过百人的研发团队,核心研发骨干则大部分来自 BAT。凭借对客户的深刻洞察、扎实的技术、清晰的底层运营逻辑,OKKI 已成为了出口制造业这一垂直领域 CRM 的行业标杆;根据公开数据,OKKI 2018 年营收月破 3000 万,2019 年上半年同比增长 80%,已稳据国内 CRM 企业第一阵营。

OKKI 取得今天的成绩,文博亮认为是有以下几点:一是团队对行业有深刻的洞察能力和解决问题的能力,在技术和研发方面持续加大投入,几年坚持不断打磨满足客户需求的产品;二是坚定的跟客户站在一起,强调用户体验,获得过万家客户的持续选择,并形成头部效应。

成立于 2013 年的小满科技率先将 SaaS 应用出口制造业 CRM 领域,目迄今已获得国内七家顶级投资机构近 2 亿元人民币的投资,OKKI 凭借更智能的创新科技,将为全球企业客户创造更多价值,继续开创智能 CRM 领域更广阔的未来!

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